條款及條件
生效日期： 2024 年 11 月 11 日
歡迎來到 Sol Garden Shop（以下簡稱「我們」或「本公司」）。本條款和條件（以下簡稱「條款」）規範您對我們網站、產品及服務的訪問和使用。使用我們的網站或購買我們的產品，即表示您同意遵守這些條款。在使用我們的網站或購買產品之前，請仔細閱讀。
1. 基本資訊
1.1. 公司名稱：Sol Garden Shop
1.2. 網站網址： www.solgardenshop.com
1.3. 產品：我們銷售由高品質且符合道德來源的天然有機成分製成的護膚產品。
1.4. 年齡要求：使用我們的網站或購買我們的產品，即表示您確認已滿 18 歲，或者在父母或監護人的監督下訪問該網站。
2. 產品資訊
2.1. 成分：所有產品均使用天然有機成分製成。儘管我們保證產品的高品質和安全性，但個人效果可能有所不同。我們建議您查看產品描述和成分，避免過敏或敏感反應。
2.2. 免責聲明：我們不對產品的效果作出任何醫療聲明。如果您有任何特定的皮膚狀況、過敏或敏感，請在使用產品前諮詢醫療專業人士。
3. 訂單與支付
3.1. 訂單處理：訂單將按接收順序處理。我們保留隨時拒絕或取消訂單的權利，原因包括但不限於涉嫌欺詐、未授權交易或產品無法供應。
3.2. 支付方式：我們接受所有主要信用卡和支付寶支付。購買時須全額支付。
3.3. 價格：網站上的所有價格均以港幣計算，且可能會隨時更改，恕不另行通知。我們致力於確保網站上的價格資訊準確，但如有定價錯誤，我們保留取消或拒絕相關訂單的權利。
4. 運輸與配送
4.1. 運輸：我們提供運送至香港、澳門、台灣和中國的服務。運費及配送時間根據地點及選擇的運輸方式而有所不同。
4.2. 配送：預估配送時間僅供參考，無法保證。對於因海關或其他外部因素導致的延誤，我們概不負責。
4.3. 國際運輸：國際訂單請通過 wecare@solgarden.com 聯繫我們獲取協助。客戶需承擔目的地國家適用的任何關稅、稅金或費用。
5. 退貨與退款
5.1. 退貨政策：我們接受在購買後 14 天內未開封且未使用產品的退貨。退貨運費由客戶自行承擔。如需退貨，請聯繫我們：wecare@solgardenshop.com。
5.2. 退款：一旦收到並檢查退貨，我們將通過電子郵件通知您並處理退款。運費不可退款。退款將退回至原支付方式。
5.3. 換貨：若需更換產品，請退回原產品並重新下單購買所需產品。
5.4. 損壞或有缺陷的產品：如果您收到損壞或有缺陷的產品，請在收到後 7 天內聯繫我們以安排更換或退款。
6. 隱私政策
我們尊重您的隱私，並致力於保護您的個人信息。我們的隱私政策解釋了我們如何收集、使用和保護您的數據。使用我們的網站或購買產品，即表示您同意我們隱私政策中列出的做法。
7. 知識產權
我們網站上的所有內容，包括產品圖片、描述、標誌及其他知識產權，均為 Sol Garden Shop 的專有資產。未經事先書面同意，您不得使用、複製、分發或修改我們的任何內容。
8. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，Sol Garden Shop 對於因使用或誤用我們的產品或服務所導致的任何損害，包括但不限於直接、間接、偶然或後果性損害，不承擔責任。這包括但不限於因使用我們的產品導致的利潤損失、數據丟失或皮膚損害。
9. 保證
我們的產品按「原樣」提供，不帶任何明示或暗示的保證。我們不保證產品完全無缺陷或適合每個人。我們不對產品描述或網站上其他內容的準確性或完整性作任何陳述。
10. 適用法律
本條款及因使用我們網站或產品而產生的任何糾紛，均應受香港法律管轄並按其解釋，且不考慮其法律衝突原則。
11. 條款變更
我們保留隨時更新或修改本條款的權利，恕不另行通知。更改將發布在本頁面上，您在更改發布後繼續使用網站或購買產品，即表示您接受修訂後的條款。
12. 聯繫我們
如果您對本條款有任何疑問或疑慮，請通過 wecare@solgardenshop.com 聯繫我們。
使用我們的網站和購買我們的產品，即表示您承認已閱讀、理解並同意本條款和條件。